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网上保安常见问题

怎样使浏览器采用128位元加密技术?
根据您所使用的浏览器,依照以下步骤检查是否已采用128位元加密技术:

如果您使用的是Microsoft Internet Explorer

  • 用滑鼠把游标移到荧幕右下角的"安全锁"标志。若您已采用128位元加密技术,您应看到"SSL安全保护(128位元)"提示;或
  • 按一下功能表上的"档案",再选择"内容"。若您已采用128位元加密技术,您应看到"连线: SSL 3.0,RC4,与128 位元加密(高);RSA,与1024位元交换"

怎样确保我连接的是汇丰的确实网址?
根据您所使用的浏览器,依照以下步骤核实所连接的是汇丰的网址:

如果您使用的是Microsoft Internet Explorer

  • 按一下荧幕右下角的"安全锁"标志
  • 检查下列安全凭证所显示的资料,包括: 发给: www.ebanking.hsbc.com.xx、www#.ebanking.hsbc.com.xx、www.ebanking.hsbc.co.xx、www.ebanking.xx.hsbc.com、www.ebanking.hsbc.xx或www.ebankinglocal.hsbc.co.xx (xx 代表国家代码,#代表伺服器代码) 发行者: www.verisign.com/CPS Incorp.by Ref. LIABILITY LTD.(c)97VeriSign 有效期自: ?是有效日期 (请检查安全凭证是否仍在有效日期内。)
以下是Internet Explorer安全凭证的荧幕显示范本以供参考:

IE Cert

注意:
如您点选"安全锁"后发现任何信息与以上所显示的不符,请联络汇丰提供资料或协助。

如何建立及保护我的汇丰网上理财密码?
在建立网上理财密码时,请注意下列事项:

  • 避免选用容易被猜中的号码或与自己个人资料有关的号码或名字,例如网上理财用户名称、出生日期、姓名、电话号码或其他熟悉的字母组合。
  • 避免使用您于其他网站及互联网服务伺服器开设的同一用户名称及密码。
  • 选用英文字母和数字的组合,英文字母亦应混合大写和小写,例如: hu6N3Rw2。避免选用重覆或连接的数字为网上理财密码,例如:111222,abababa。
为了保护您的网上理财密码,我们有以下的建议:
  • 切勿向第三者透露您的汇丰网上理财用户名称、密码及保安编码,无论在任何情况下,汇丰的职员也绝对不会向客户查询个人保密资料。
  • 切勿把网上理财密码用笔记下或使用他人易于看到或理解的形式纪录,或存于任何有自动记忆功能的软件。
  • 定期查阅您的户口结余及结单,以检查有没有异常的账项。于每次登入时,您应核对上一次登入汇丰网上理财的日期及时间。
  • 如您怀疑他人知悉了您的网上理财密码,应立即于汇丰网上理财更改密码。
  • 如您怀疑您的汇丰网上理财户口有任何异常或未经授权的操作,请即与汇丰联络。
在这些情况下,您应在汇丰网上理财的"服务"一项,选择"更改网上理财密码",以更改您的网上理财密码。
  • 定期更改您的密码。
  • 清楚知道每一个与您共用电脑的人,防止他人在您的电脑安装软件以取得您的网上理财用户名称及密码。


EV SSL證书

汇丰於汇丰网站内,采用最新保安加密措施 ─ EV SSL證书(扩展验证SSL證书),让您即时确认网站身份。

新转变对我有甚麽影响?
EV SSL证书启用后,当您浏览汇丰网站内的「保密操作时段」时 (即网址的开端为"https://") 看到浏览器上的URL address bar或附近位置有所转变,并显示证书持有者名字"The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited",此举表示网站身份已成功被验证。请注意,不同浏览器所显示的转变会稍有分别。

微软Internet Explorer 浏览器: URL address bar将转为绿色,并显示网站或證书颁发者的名字。
Internet Explorer

Firefox浏览器: 网站名字将在URL address bar中以绿色显示。
Firefox

苹果Safari浏览器: 网站名字将会在浏览器右上方以绿色字体显示。
Safari

Google浏览器: URL address bar将转为黄色,并以绿色字体显示网站名字。
Chrome

我何时会看见新转变?
这项保安措施将於汇丰网站内分四个阶段推出:

Phases

我需要做甚麽配合使用?
您毋须安装任何软件,但必须确保所使用的浏览器版本达至以下基本要求。我们建议您提升浏览器版本,以受惠於这项保安措施。

浏览器版本基本要求:
Browsers

服务推出後如URL address bar未能显示任何改变,我该怎麽做?
请检查您的浏览器版本是否符合以上所列的基本要求。如果达到以上标準後仍未能显示变化,而您怀疑该网站为伪冒的汇丰网站,请参照此网页的步骤向我们举报。

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